Pratique de la négociation collective : méthodes, stratégies et techniques
Présentation
La négociation collective exige aujourd’hui bien plus que la connaissance des textes : elle suppose méthode, stratégie et maîtrise des dynamiques relationnelles.
Cette journée de formation propose une approche opérationnelle et interactive pour préparer, conduire et conclure une négociation sociale en sécurisant ses enjeux juridiques.
À travers apports structurés et mises en situation, les participants acquièrent des outils concrets pour renforcer leur posture de négociateur et gagner en efficacité dans le dialogue social.
Objectifs de la formation
- Développer une méthode structurée de négociation
- Identifier et adapter les stratégies de négociation
- Savoir préparer, conduire et conclure une négociation collective
Programme
1.1 Principes fondamentaux de la négociation raisonnée
1.2 Comprendre la relation entre les parties
Rationalité limitée
Rapport de force
Rôle de la perception
1.3 Préparer efficacement la négociation
Analyse des enjeux et intérêts,
Fixation des objectifs
Définition des seuils non négociables,
Préparation d’un plan B
1.4 Conduire la négociation
Communication
Gestion des émotions
Traitement des objections
Usage du silence
1.5 Percevoir et utiliser les tactiques de négociation
Rythme
Information
Tactiques relationnelles
1.6 Ateliers pratiques et mises en situation à partir de cas concrets de négociation sociale
1.7 Analyse collective des stratégies mises en œuvre
Méthodes pédagogiques
- Échanges et interactions avec les participants
Évaluations
- Auto-évaluation sur l’atteinte des objectifs
- Évaluation de satisfaction à chaud
Avis des apprenants
Contact
David Lanfranchi
Claire Biscons
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